Maxime Castanié
Propose une expertise

MAXIME CASTANIE

Responsable Digital eCommerce eMarketing

Dans le digital depuis 2001, j'ai développé des compétences axées autour du web, du commerce et du marketing.
Pendant 10 ans, en agence web/communication dont 6 années dans des projets eCommerce, j'ai participé à la mise en ligne de plus de 80 projets web. Du développement web, au référencement naturel, en passant par la gestion de projet technique et du marketing digital opérationnel, j'ai pu à travers mon parcours affuter de nombreuses compétences. Depuis 2014, je suis responsable eCommerce & eMarketing chez UltraGroup, société spécialisée dans la vente en ligne (btoc/btob) d’accessoires auto, de jantes alu, de pneus et de pièces performance auto/moto. Je garantis la pertinence des différents projets eCommerce & eMarketing et manage une équipe de 6 à 8 personnes (webdesign, développement web, acquisition de trafic, catalogue produit, community management, service client).

LOISIRS
Photographie, Montagne, Randonnées, Sport automobile, Football

  • Age 35
  • Email contact@maximecastanie.fr

Retrouvez-moi

Profil

COMPETENCES

eCommerce 99%
eMarketing 99%
Marché de la pièce auto 99%
Management 99%
Sociabilité / Loyauté 99%

UN PEU PLUS EN DETAILS

Développement des ventes
UX eCommerce
BA / BI
SEM / SEO + SEA + SMO
Problématique Big Data
Pilotage performance KPI
eMailing, segmentation de base
Gestion de projet Web
Marché de la pièce automobile
Rédaction web
Veille tendance marketing digital
Développement Web
Veille concurrentielle pièce auto
CRM
Wordpress / Drupal
HTML5 / CSS3

Mieux comprendre

UX eCommerce

Terme désignant l'expérience utilisateur (User eXperience), au quotidien, il s’agit de faciliter la vie de l’internaute pour qu’il atteigne facilement son but (achat, recherche d’informations produits, navigation tunnel d'achat, ...)
Cela nécessite en permanence de comprendre les attentes et les besoins de l'internaute pour l'amener facilement à concrétiser son action.

Dans l'eCommerce, mon objectif principal est d'obtenir le meilleur taux de transformation possible.

BA / BI

Terme désignant le Business Analytics / Intelligence .

Au quotidien, des outils collectent de multiples données, les remixent, les synthétisent en vue d'offrir une aide à la décision pour me permettre d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.
Par exemple, correler un nombre de visiteurs à un chiffre d'affaires selon une marque et une période donnée en vue de décider d'augmenter/diminuer un budget marketing.
L’objectif est de produire des indicateurs de performance permettant de comprendre le passé, d’analyser le présent afin d’extrapoler une vision à long terme.

KPI

KPI est un acronyme pour Key Performance Indicator.
Littéralement, indicateurs clés de performance, ils sont utilisés pour fixer des objectifs chiffés à atteindre ou à ne pas dépasser. Dans l'eCommerce, vous retrouvez généralement : nombre de visiteurs uniques, % taux de transformation, Panier moyen en €, Vitesse de chargement d'une page en ms, % Taux de rebond d'un visiteur, etc.

Au quotidien, j'ai fixé une cinquantaine d'indicateurs clés à suivre et ainsi piloter la performance.

SEM = SEO + SEA + SMO

SEO – Search Engine Optimization
Optimisations textuelles et techniques des sites pour les moteurs de recherche comme Google et obtenir les premières places suite à une recherche d'un internaute. On parle aussi de référencement naturel.

SEA – Search Engine Advertising
Publicité sur les moteurs de recherche. Il s'agit principalement des liens sponsorisés sur Google via Google Adwords.

SMO - Social Media Optimization
Stratégie d’optimisation qui consiste à diffuser des informations et à acquérir du trafic par les réseaux sociaux.

SEM - Search Engine Marketing
Marketing sur les moteurs de recherche. Regroupe l'ensemble des activités (SEO, SEA, SMO) visant à renforcer la visibilité d'un site Internet à partir du web.

EXPERIENCE

Juillet 2014 - Aujourd'hui

Responsable eCommerce & eMarketing

Ultragroup

Pour Ultragroup, société spécialisée dans la vente en ligne d’accessoires auto, de jantes alu, de pneus et de pièces performance auto/moto, je garantis la pertinence des différents projets eCommerce & eMarketing et manage une équipe.


En détails :
Responsable du pôle accélération digitale
- Création et management d’une équipe pluridisciplinaire de 6 personnes (webdesign, développement web, acquisition de trafic, catalogue produit, community management)
- Analyse, reporting et optimisation des processus de production digitale
- Planification et suivi des échéances
- RH : recrutement des nouveaux membres de l’équipe

Stratégie eCommerce et eMarketing
- Élaboration de la stratégie eCommerce et eMarketing (recrutement et fidélisation)
- Pilotage de la performance KPI (maîtrise des budgets, ROI)
- Pilotage quotidien SEO, SEA, SMO, re-targeting, e-mailing, réseaux sociaux et d’autres leviers eMarketing
- Animation marketing eCommerce et évolutions fonctionnelles des sites web
- Veille tendances et best practices du marketing digital

Suivi et développement commercial
- BA: Analyse les indicateurs de gestion commerciale et arbitre le pilotage de l'activité avec la direction (chiffre d'affaires, quantités vendues, marge)
- Mise en place des moyens humains, financiers et techniques nécessaires pour garantir les objectifs et développer les ventes
- Veille sectorielle & tendance monde de l’auto
- Veille concurrentielle pricing permanente (élaboration et suivi dans un outil interne)

Gestion de projet web (refonte des sites e-commerce de la société)
- Co-rédaction du cahier des charges fonctionnel à destination de l’agence web (~1000 pages)
- Interface entre l’agence web et la direction pour le suivi quotidien des développements
- Gestion problématiques Big Data, Drupal, Solr, CDN, etc
- Choix et pilotage du prestataire hébergement, spécialisé dans les sites à fort trafic et big data
- Rédaction des scénarios de tir de charge, de monter en charge, de stress test et de test aux limites avant lancement
- Coordonne l’équipe interne pour les tests et la mise en production des nouveaux sites

Juin 2011 - Juillet 2014

Responsable de projets eCommerce

Agence Préambulles

Pour l'Agence de communication Préambulles, spécialisée en marketing pour la filière vin, intégré à une équipe de 3 personnes, j'ai créé et développé le pôle web. De l'avant vente à la réalisation technique, j'ai élaboré et réalisé des stratégies e-commerce & e-marketing pour des négociants en vin, vignerons, caves coopérative et maisons de Champagne.

Aout 2009 - Juin 2011

Consultant eCommerce & eMarketing

SSII RBS

Pour la SSII RBS, intégré au pôle web de 20 personnes, j'ai participé à la préconisation en avant vente et à la réalisation de stratégie e-marketing pour les clients e-commerce de la société.

Mars 2008 - Juillet 2009

Traffic manager spécialisé eCommerce

Agence Skalpel

Pour l'agence web E-commerce Skalpel, intégré dans une équipe de 7 personnes, j'ai réalisé notamment l'optimisation technique des sites pour le SEO (e-commerce : Piecesavenue.com, site d'actualité : Macommune.info), ainsi que le suivi & positionnement de mots clefs dans les moteurs de recherche. Gestion des campagnes Adwords liens sponsorisés via l’API Google Adwords Editor (ex: gestion de 20 campagnes, 10 000 annonces, 30 000 mots clefs).

Février 2005 - Février 2008

Chef de projet web junior

Agence Activis

Pour l'agence web & marketing Activis, intégré au pôle web de 15 personnes, j'ai principalement géré des projets web corporate et e-commerce (Eurockeennes de Belfort, Accessoires de piscine Waterair, ORSAY Online-Shop, Smictom Alsace, etc). De l'intégration HTML/CSS au référencement naturel en passant par le routage campagne E-mailing (> 100 000 adresses), j'ai vécu une incroyable première expérience professionnelle.

Je ne remercierai jamais assez Patrick Rein et Sébastien Rentz pour la confiance accordée.

Septembre 2001 - Septembre 2004

Licence pro ATC

Université de Strasbourg

Diplomé d'une licence professionelle activité et technique de communication, après deux ans de DUT SRC (aujourd'hui MMI).